Outillage Online

Outillage online vous propose depuis plus de 10 ans le plus grandes marques de l’outillage au meilleur prix. Basée à Marseille, la société Outillage Online est forte d’une expérience rare dan la vente en ligne. Professionnels ou particuliers, vous trouverez votre bonheur dans un catalogue de plus de 20 000 références dans des gammes allant de la quincaillerie à l’outillage stationnaire, en passant bien sûr par l’electroportatif, le jardinage, la plomberie ou encore l’électricité.
Les plus grandes marques nous font confiance tout comme nos milliers de clients, car nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire dans vos travaux en cours et à venir !

  • Note : 4.34/5
  • Délai d’acceptation : 37m 38s
  • Taux d’acceptation : 100%

Tous les avis clients (10)

Par EMMANUEL CASIER (Posté le 24/11/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Bernard Gosselin (Posté le 31/08/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par bousselet Philippe (Posté le 30/08/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par antoine fraulob (Posté le 09/08/2021)
Overall evaluation of the shop
Le livreur n'a pas déposé le colis chez moi il l'a déposé à un relais colis
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non
Par Bruno Lhuillier (Posté le 04/08/2021)
Overall evaluation of the shop
Ma commande est une catastrophe, pas la bonne Qté puis pas le bon modèle de remplacement, dernière commande en ce qui me concerne
Etat similaire à la description Non
Délais de livraison conformes Non
Emballage soigné Non
Par Murielle morcet (Posté le 30/07/2021)
Overall evaluation of the shop
très satisfaite de ma commande reçu avant la datte prévue conforme merci
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Sandrine CHAUX (Posté le 05/06/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Alexandre ANFRUI (Posté le 09/05/2021)
Overall evaluation of the shop
commande jamais reçu suite à un mauvais étiquetage .
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jacques DURAND (Posté le 23/04/2021)
Overall evaluation of the shop
Livré rapidement
Conforme à la commande.
Bon rapport qualité/prix
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Rénald MERELLI (Posté le 19/04/2021)
Overall evaluation of the shop
Super heureux de mon achat chez vous , très belle acquisition
et matériel de qualité , livraison et emballage nickel merci pour
tout , cordialement
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui

Politique de retour

9. Droit de Rétractation

Conformément à l'article L121-16 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

A savoir que sont excluent de ce droit les commandes de produits fabriqués ou commandés à la demande, ou pour lesquelles une quelconque transformation est opérée à la commande, par exemple les lames de scies à ruban qui sont coupées sur mesure.

Les produits doivent impérativement être retournés à Outillage Online dans un état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…), et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.

Si le produit comporte une feuille de garantie ou tout autre document à compléter, celui-ci ne devra pas être rempli afin que l'acheteur puisse exercer son droit de rétractation.

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur :
- soit à un remboursement en numéraire par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque.
- soit à l'attribution d'un bon d'achat dans les conditions énoncées au point 10 ci-dessous.

Si la rétractation, ou l’annulation de la commande, intervient après l’expédition de la marchandise, des frais de retour pourront être facturés à l’acheteur et
seront donc déduits du remboursement de la commande, ou du bon d’achat octroyé.

Pour les produits de moins de 30Kgs, les frais de retours sont ceux en vigueur auprès du service colissimo.

Pour les produits de plus de 30KGs, il est nécessaire de faire appel a un société de transport spécialisé. Le cas échéant, le tarif est à la discrétion du transporteur que l'acheteur contact, celui ci peut avoirsinait par exemple pour un produits de 50KGs un montant de 80€ ( ce chiffre est simplement donné a titre estimatif et peut varier fortement en fonction de la typologie de produit, du lieu d expédition et du transporteur choisit )