La Droguerie Générale
Un large choix de quincaillerie professionnelle, un service assistance pour répondre à vos questions, des promotions en permanence : la DROGUERIE GENERALE sait répondre à toutes les attentes. Particulier ou professionnel, vous trouverez dans nos différentes catégories tout le matériel et les accessoires de bricolage nécessaires à la bonne conduite de vos travaux.
- Note :
- Délai d’acceptation : 16h 11m 39s
- Taux d’acceptation : 97.64%
- Fermé à partir du : 17 mars 2020
- Fermé jusqu'au : 15 avr. 2020
Tous les avis clients (10)
- Par Marc BOUCHET (Posté le 18/04/2022)
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Overall evaluation of the shop conforme à la commande livraison rapide Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par SAS L'ARCHE SAS L'ARCHE (Posté le 16/04/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Sylvain Barrillon (Posté le 12/04/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Tarek MILOUD (Posté le 05/04/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Sebastien Besanger (Posté le 21/03/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par marc letoret (Posté le 19/03/2022)
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Overall evaluation of the shop Ça fait déjà deux fois que je réponds au questionnaire c'est quelque chose qui va pas.
J'ai déjà dit que tout avait été réceptionné et que tout allait bienEtat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Philippe Malle (Posté le 17/03/2022)
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Overall evaluation of the shop Bonjour,
15 jours de retard et boite éventrée à l'intérieur du carton d'expédition ! Heureusement tous les composants étaient présents dans le carton.Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Non Emballage soigné Non - Par Hervé QUILCAILLE (Posté le 09/03/2022)
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Overall evaluation of the shop Pas clair les quantités. Etat similaire à la description Non Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par mohamed merazi (Posté le 01/03/2022)
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Overall evaluation of the shop bonjour collie ouvert j ai pas reçu la quantité commander veuillez faire le nécessaire pour compléter le reste de ma commande merci. Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par SYLVIE JOLY (Posté le 16/02/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui
Politique de retour
En cas de manque ou d’avarie, le destinataire doit immédiatement faire des réserves auprès du transporteur et nous les transmettre le plus tôt possible.
A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.
En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.
LA DROGUERIE GENERALE décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.
Délai de rétractation
En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, téléphoner à DistriArtisan en précisant sa volonté d’user de ce droit (05 35 54 67 05) et remplir le formulaire de retour.
Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture et le formulaire de retour rempli. Seuls les frais de retour des produits restent à la charge du client.
Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, La DROGUERIE GENERALE pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.
Renvoyer un produit
Pour tout retour, n’hésitez pas à suremballer les produits. Le retour étant à votre charge et de votre responsabilité, nous vous invitons à rester vigilants.
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, complet et intact. Le remboursement sera effectué uniquement dans ces conditions.
Pour tout renseignement complémentaire concernant notre procédure de retour de produit, n’hésitez pas nous contacter.
A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.
En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.
LA DROGUERIE GENERALE décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.
Délai de rétractation
En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, téléphoner à DistriArtisan en précisant sa volonté d’user de ce droit (05 35 54 67 05) et remplir le formulaire de retour.
Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture et le formulaire de retour rempli. Seuls les frais de retour des produits restent à la charge du client.
Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, La DROGUERIE GENERALE pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.
Renvoyer un produit
Pour tout retour, n’hésitez pas à suremballer les produits. Le retour étant à votre charge et de votre responsabilité, nous vous invitons à rester vigilants.
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, complet et intact. Le remboursement sera effectué uniquement dans ces conditions.
Pour tout renseignement complémentaire concernant notre procédure de retour de produit, n’hésitez pas nous contacter.