Par pierre-yves lemee (Posté le 21/07/2022)

Overall evaluation of the shop		Bonjour, Pourrais je avoir la facture s'il vous plait? Merci d'avance
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Alexandra Descarpenteries (Posté le 21/07/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Gerard hugou (Posté le 22/06/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par david darphin (Posté le 22/06/2022)

Overall evaluation of the shop		parfait merci je recommande
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Thierry Lefaure (Posté le 08/06/2022)

Overall evaluation of the shop		La bague de la pommelle n'est pas en laiton comme mentionné dans le descriptif. Elle s'aimante, donc en acier. Dans ce cas n'en mettez pas, car elle ne sert à rien, elle s'usera autant que le gond qu'elle supporte, toujours pour réduire les coups de fabrication... Changez de messagerie, GLS toujours pas au top. Pas de point relais possible, ne livre pas le jour prévu, et évidemment ne vous préviennent pas...je manque d'arguments pour des compliments...
Etat similaire à la description	Non
Délais de livraison conformes	Non
Emballage soigné	Oui

Par Olivier VO VAN (Posté le 25/05/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Laurent Egran (Posté le 17/05/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par olivier gouye (Posté le 09/05/2022)

Overall evaluation of the shop		Manque Facture
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Pierre HATTON (Posté le 29/04/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Philippe Lagoin (Posté le 19/04/2022)

Overall evaluation of the shop		Je n’ai pas ouvert le colis mais il est bien arrivé
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

En cas de manque ou d’avarie, le destinataire doit immédiatement faire des réserves auprès du transporteur et nous les transmettre le plus tôt possible.
A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.
En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.
LA DROGUERIE GENERALE décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.

Délai de rétractation
En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, téléphoner à DistriArtisan en précisant sa volonté d’user de ce droit (05 35 54 67 05) et remplir le formulaire de retour.

Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture et le formulaire de retour rempli. Seuls les frais de retour des produits restent à la charge du client.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, La DROGUERIE GENERALE pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

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