Espace-Bricolage
Espace-Bricolage est une boutique exclusivement en ligne spécialisée dans la vente d'outils et d'accessoires de bricolage.
Nous avons à coeur de proposer à nos clients un large choix d'outils, d'accessoires et de consommables au meilleur prix. Nous travaillons avec les plus grandes marques telles que Milwaukee, Ryobi, Soloplast et bien d'autres.
Notre service client est disponible par téléphone au 0970408072 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
- Note :
- Délai d’acceptation : 25m 14s
- Taux d’acceptation : 100%
Tous les avis clients (10)
- Par Shown Fabulet (Posté le 07/04/2024)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par martine guiry (Posté le 07/04/2024)
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Overall evaluation of the shop Pas de pb sur le produit, mais la livraison à domicile initialement prévue, par GLS n'a pas eu lieu, il a fallu récupérer le colis dans un point Relay éloigné Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Valerie BOUCREL (Posté le 25/03/2024)
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Overall evaluation of the shop Nickel et rapide Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Pierre Vekhoff (Posté le 28/02/2024)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par VINCENT RAMETTE (Posté le 27/02/2024)
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Overall evaluation of the shop Tout allait très bien jusqu'à la semaine dernière ou j'ai rencontré ce problème avec le chargeur Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Paul-Henri MOYAT (Posté le 26/02/2024)
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Overall evaluation of the shop Impossibilité de se connecter sur la livraison:
Site payant pour avoir des renseignement sur l'état de la livraison.
On apprends au dernier moment que l'on va être livré dans 5 mn.Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Bruno Martinet (Posté le 30/01/2024)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Bruno Pretti (Posté le 24/01/2024)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par olivier goret (Posté le 27/12/2023)
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Overall evaluation of the shop colis livré ne correspondant pas du tout à ma commande malgré la bonne adresse sur le colis livré... Etat similaire à la description Non Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Serge BRISSEAU (Posté le 30/11/2023)
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Overall evaluation of the shop Commande reçue très rapidement et parfaitement conforme .
Je suis très satisfaitEtat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui
Politique de retour
Nom de la Société : ESPACE-BRICOLAGE
Adresse : 1840 Route de la Zone Artisanale
de la Grave
06510 Carros
TEL : 09 70 40 80 72
I. Politique de Livraison
Pays de livraison : France
Délais de livraison : 1 à 3 jours , à compter de la confirmation de commande.
II. Politique de retour
Numéro de retour et précautions à prendre : Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de produit effectué sur le Site, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la marchandise, permettant d'annuler totalement ou partiellement la commande. Afin de traiter, de manière rapide et efficace, un retour de produit(s), une demande de retour devra être faite de la part de l'acheteur et ce par e-mail en contactant le vendeur par email . L'acheteur devra justifier la raison de son retour dans l'e-mail. Un numéro de retour ainsi qu'une procédure de retour seront alors communiqués avec l'éventuel envoi d'une étiquette prépayée à joindre (cas précis erreur ou non-conformité). Le retour est alors à la charge du client. Tout produit retourné devra suivre impérativement les règles indiquées dans la "procédure de retour", accompagné de la "procédure de retour" ; sur le colis, devront être collées ou reproduit à l'identique les étiquettes du bordereau accompagnées obligatoirement du numéro de retour inscrit de manière lisible. Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour si l'Acheteur n'a pas suivi la procédure de retour ou si ce dernier n'est pas rentré, au préalable, en contact avec le service commercial d'Espace-Bricolage. Afin de faciliter la gestion des retours et d'en assurer le transport dans les meilleures conditions, les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison. A défaut, le Site se réserve le droit d'appliquer une décote sur le(s) produit(s) retourné(s) ou de renvoyer, à l'adresse et à la charge du client, le colis en l'état. Modalités de Remboursement :
III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour
Dans le cas d'une rétractation et conformément aux dispositions légales, Espace-Bricolage s'engage à rembourser à l'acheteur le montant total du ou des produits retournés (hors frais de port) et ce dans un délai maximal de quatorze (14) jours. La demande devra être formulée par le client auprès du service d'Espace-bricolage. En cas de règlement initial par carte bancaire, l'acheteur sera re-crédité de la somme directement sur sa carte bancaire. En cas de règlement initial par chèque postal ou virement bancaire, un chèque de remboursement à l'ordre du client et correspondant au montant total sera envoyé à l'adresse choisi par l'acheteur lui-même. Non-conformité de la commande : En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage. Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devront donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine. Un contact, par e-mail, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer le service commercial du Site et ce pendant un durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.
IV. Politique de garantie
En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage.
Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devra donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine.
Un contact, par via l'espace client “Distriartisan”, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer Espace-Bricolage et ce pendant une durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.
Adresse : 1840 Route de la Zone Artisanale
de la Grave
06510 Carros
TEL : 09 70 40 80 72
I. Politique de Livraison
Pays de livraison : France
Délais de livraison : 1 à 3 jours , à compter de la confirmation de commande.
II. Politique de retour
Numéro de retour et précautions à prendre : Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de produit effectué sur le Site, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la marchandise, permettant d'annuler totalement ou partiellement la commande. Afin de traiter, de manière rapide et efficace, un retour de produit(s), une demande de retour devra être faite de la part de l'acheteur et ce par e-mail en contactant le vendeur par email . L'acheteur devra justifier la raison de son retour dans l'e-mail. Un numéro de retour ainsi qu'une procédure de retour seront alors communiqués avec l'éventuel envoi d'une étiquette prépayée à joindre (cas précis erreur ou non-conformité). Le retour est alors à la charge du client. Tout produit retourné devra suivre impérativement les règles indiquées dans la "procédure de retour", accompagné de la "procédure de retour" ; sur le colis, devront être collées ou reproduit à l'identique les étiquettes du bordereau accompagnées obligatoirement du numéro de retour inscrit de manière lisible. Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour si l'Acheteur n'a pas suivi la procédure de retour ou si ce dernier n'est pas rentré, au préalable, en contact avec le service commercial d'Espace-Bricolage. Afin de faciliter la gestion des retours et d'en assurer le transport dans les meilleures conditions, les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison. A défaut, le Site se réserve le droit d'appliquer une décote sur le(s) produit(s) retourné(s) ou de renvoyer, à l'adresse et à la charge du client, le colis en l'état. Modalités de Remboursement :
III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour
Dans le cas d'une rétractation et conformément aux dispositions légales, Espace-Bricolage s'engage à rembourser à l'acheteur le montant total du ou des produits retournés (hors frais de port) et ce dans un délai maximal de quatorze (14) jours. La demande devra être formulée par le client auprès du service d'Espace-bricolage. En cas de règlement initial par carte bancaire, l'acheteur sera re-crédité de la somme directement sur sa carte bancaire. En cas de règlement initial par chèque postal ou virement bancaire, un chèque de remboursement à l'ordre du client et correspondant au montant total sera envoyé à l'adresse choisi par l'acheteur lui-même. Non-conformité de la commande : En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage. Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devront donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine. Un contact, par e-mail, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer le service commercial du Site et ce pendant un durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.
IV. Politique de garantie
En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage.
Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devra donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine.
Un contact, par via l'espace client “Distriartisan”, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer Espace-Bricolage et ce pendant une durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.