Par Patrick LAVILLE (Posté le 26/02/2022)

Overall evaluation of the shop		RAS, produit conforme
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par PHILIPPE JORDA (Posté le 20/02/2022)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Colin Delplanque (Posté le 15/02/2022)

Overall evaluation of the shop		Attention, pas de signalement haut bas sur le carton, certes le couvercle est scotché, mais quand on voit le poids du pot, c´est risqué. Le mien est arrivé à l´envers, si le livreur l´avait un peu malmené, le contenu se serait déversé, la catastrophe. Bref tout c´est bien passé., et heureusement. Merci à vous
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Non

Par michel pepy (Posté le 15/02/2022)

Overall evaluation of the shop		Montage impossible,il a fallu que je refasse des coupes en haut des poteaux pour avoir 2 poteaux gauche et 2 droit(les 4 étaient identiques), et l'enfourchement qui permet l’assemblage de ces poteaux avait un jeu de 3 mn que j'ai comblé avec une languette de bois et colle Le bon pointage des machine n'est pas une question de prix ! il faudrait voir le problème avec votre fournisseur. J'ai déjà appelé vos bureaux pour signaler la chose. ancien ébéniste j'ai pu m'en accommoder,mais retour assuré si le client n'est pas du métier. au vu de la probable provenance ,je pense que ce problème n'a guère de solution,mais bon c'est pour info. Cordialement
Etat similaire à la description	Non
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Xavier Flor (fleuriste) (Posté le 09/02/2022)

Overall evaluation of the shop		Rien a dire !!! Merci à vous
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Frederic JOUVE (Posté le 27/01/2022)

Overall evaluation of the shop		Date de péremption presque à terme dommage
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Pierre CLAES (Posté le 20/01/2022)

Overall evaluation of the shop		Sur la machine, rien à dire. AEG, j'ai confiance. Sur le tarif, rien à dire. tous ou presque appliquent le même tarif. Par contre, vous vous engagez pour une livraison en 2 jours (engagement téléphonique en plus). C'est ce qui a conditionné ma commande. Commande passée le jeudi matin, livrée le mercredi suivant. 4 jours ouvrables. La boite AEG a bien tenue, heureusement car le carton d'emballage était à moitié écrasé.
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Non
Emballage soigné	Non

Par Pierre FLAUGERE (Posté le 26/12/2021)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Didier Ruget (Posté le 20/12/2021)

Overall evaluation of the shop		Bien reçu dans les temps, bien emballé
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Dominique Barros (Posté le 20/12/2021)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Nom de la Société : ESPACE-BRICOLAGE
Adresse : 1840 Route de la Zone Artisanale
de la Grave
06510 Carros
TEL : 09 70 40 80 72

I. Politique de Livraison

Pays de livraison : France
Délais de livraison : 1 à 3 jours , à compter de la confirmation de commande.

II. Politique de retour

Numéro de retour et précautions à prendre : Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de produit effectué sur le Site, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la marchandise, permettant d'annuler totalement ou partiellement la commande. Afin de traiter, de manière rapide et efficace, un retour de produit(s), une demande de retour devra être faite de la part de l'acheteur et ce par e-mail en contactant le vendeur par email . L'acheteur devra justifier la raison de son retour dans l'e-mail. Un numéro de retour ainsi qu'une procédure de retour seront alors communiqués avec l'éventuel envoi d'une étiquette prépayée à joindre (cas précis erreur ou non-conformité). Le retour est alors à la charge du client. Tout produit retourné devra suivre impérativement les règles indiquées dans la "procédure de retour", accompagné de la "procédure de retour" ; sur le colis, devront être collées ou reproduit à l'identique les étiquettes du bordereau accompagnées obligatoirement du numéro de retour inscrit de manière lisible. Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour si l'Acheteur n'a pas suivi la procédure de retour ou si ce dernier n'est pas rentré, au préalable, en contact avec le service commercial d'Espace-Bricolage. Afin de faciliter la gestion des retours et d'en assurer le transport dans les meilleures conditions, les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison. A défaut, le Site se réserve le droit d'appliquer une décote sur le(s) produit(s) retourné(s) ou de renvoyer, à l'adresse et à la charge du client, le colis en l'état. Modalités de Remboursement :


III. Procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour

Dans le cas d'une rétractation et conformément aux dispositions légales, Espace-Bricolage s'engage à rembourser à l'acheteur le montant total du ou des produits retournés (hors frais de port) et ce dans un délai maximal de quatorze (14) jours. La demande devra être formulée par le client auprès du service d'Espace-bricolage. En cas de règlement initial par carte bancaire, l'acheteur sera re-crédité de la somme directement sur sa carte bancaire. En cas de règlement initial par chèque postal ou virement bancaire, un chèque de remboursement à l'ordre du client et correspondant au montant total sera envoyé à l'adresse choisi par l'acheteur lui-même. Non-conformité de la commande : En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage. Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devront donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine. Un contact, par e-mail, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer le service commercial du Site et ce pendant un durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.






IV. Politique de garantie

En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais d'Espace-Bricolage.
Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devra donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine.

Un contact, par via l'espace client “Distriartisan”, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer Espace-Bricolage et ce pendant une durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis.