ASD
ASD, spécialiste de la vente en ligne depuis 2005.
- Note :
- Délai d’acceptation : 1h 15m 12s
- Taux d’acceptation : 97.83%
Tous les avis clients (10)
- Par Nicolas Lemetayer (Posté le 01/03/2021)
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Overall evaluation of the shop Je n’ai pas d’informations sur la date de livraison de ma commande . Pouvez vous m’indiquer la dates svp?
CordialementEtat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par simon Morrier (Posté le 22/02/2021)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Marianne Mazet (Posté le 18/02/2021)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par jerome BERLAND (Posté le 23/01/2021)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par fred gitton (Posté le 22/01/2021)
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Overall evaluation of the shop Bonjour,
le colis est arrivé abimé.
après déballage et montage, j'ai pu constater que le bac receveur d'eau est cassé et que l'axe de la meule à eau ne tourne pas rond.
je vous prie de faire le nécessaire afin de remédier à ces problèmes.
cordialement.
merci.Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Non - Par Jean José Damour (Posté le 10/01/2021)
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Overall evaluation of the shop Exactement comme sur l'image je suis très content de ma commande Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par ISABELLE CAUCHOIS (Posté le 24/12/2020)
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Overall evaluation of the shop commande non reçu Etat similaire à la description Non Délais de livraison conformes Non Emballage soigné Non - Par Nadege Arnal (Posté le 12/12/2020)
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Overall evaluation of the shop Parfait Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Hugo Hocedez (Posté le 06/12/2020)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Adrien Briano (Posté le 27/11/2020)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui
Politique de retour
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Distriartisan. Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à ASD, Zone d'activité de la Pitoisière 2 Impasse du petit Bois 72170 MARESCHE
Les produits tels que Disques, CDs, DVD, produits d'hygiène ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Seuls seront repris les produits complets et intacts renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ne sera pas remboursé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur demande le remboursement des sommes versées.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société ASD fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours.
Le consommateur sera alors remboursé par re-crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée).
Dans le cas d'un retour pour produit non conforme, abîmé, ou ne correspondant pas à la fiche produit, le sav pourra envoyer une étiquette pré-affranchie de retour au client. ( retour pris en charge par la société ASD )
Dans tous les cas de demande de retour, le client devra d'abord contacter Distriartisan par téléphone ou via son compte client pour l'informer de sa démarche.
Problèmes de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés') devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de 'réserves manuscrites', accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à :
ASD
Service Client,
Zone d'activité de la Pitoisière 2
Impasse du petit Bois
72170 MARESCHE
Erreurs de livraison
Le consommateur devra formuler auprès de la société ASD le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.
Les produits tels que Disques, CDs, DVD, produits d'hygiène ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Seuls seront repris les produits complets et intacts renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ne sera pas remboursé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur demande le remboursement des sommes versées.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société ASD fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 14 jours.
Le consommateur sera alors remboursé par re-crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée).
Dans le cas d'un retour pour produit non conforme, abîmé, ou ne correspondant pas à la fiche produit, le sav pourra envoyer une étiquette pré-affranchie de retour au client. ( retour pris en charge par la société ASD )
Dans tous les cas de demande de retour, le client devra d'abord contacter Distriartisan par téléphone ou via son compte client pour l'informer de sa démarche.
Problèmes de livraison du fait du transporteur
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés') devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de 'réserves manuscrites', accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à :
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Erreurs de livraison
Le consommateur devra formuler auprès de la société ASD le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.