ARCANE INDUSTRIES
Arcane Industrie fabrique depuis 1995 des produits d'étanchéité et des enduits et peintures décoratives. Nos produits sont tout autant destinés aux professionnels et artisans du BTP qu'aux particuliers bricoleurs. Nous mettons à votre service tout notre savoir-faire et des techniciens produits sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aident dans vos projets travaux et rénovation. N'hésitez pas à nous contacter au 04 96 18 09 18 du Lundi au Vendredi.
- Note :
- Délai d’acceptation : 24m 13s
- Taux d’acceptation : 100%
- Frais de port : OFFERT
- Fermé à partir du : 22 déc. 2023
- Fermé jusqu'au : 2 janv. 2024
Tous les avis clients (10)
- Par horace vasseur (Posté le 04/03/2024)
-
Overall evaluation of the shop tres bien bon produit Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Jean Paul Vayssac (Posté le 18/06/2023)
-
Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par francis LUTTIAU (Posté le 09/06/2023)
-
Overall evaluation of the shop Le produit n'a pas l'effet escompté sur les ferrurres que je voulais "nettoyer". J'ai passé le produit à plusieurs reprises mais les différentes couches de peinture semblent résister.
Je suis donc assez mécontent compte tenu du résultat.
CdltEtat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Loic Pillard (Posté le 13/03/2023)
-
Overall evaluation of the shop Tb nickel, merci Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par philippe coulonges (Posté le 25/01/2023)
-
Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Thierry CHAUSSEPIED (Posté le 12/10/2022)
-
Overall evaluation of the shop Désolé pour la réponse tardive gros problème de pc que je viens de résoudre :-) Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Emilie Chagnaud (Posté le 09/08/2022)
-
Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Emmanuel DEGLON - EEBL (Posté le 17/01/2022)
-
Overall evaluation of the shop RAS ! Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Michel SERANDOUR (Posté le 06/07/2021)
-
Overall evaluation of the shop Tout est conforme et rapide Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par CHRISTOPHE COLAS (Posté le 10/05/2021)
-
Overall evaluation of the shop Parfait. Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui
Politique de retour
LES DÉLAIS
Votre délai : vous disposez de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour nous retourner les articles non souhaités.
Notre délai : nous disposons de 7 jours à compter de la date de réception de votre retour pour rembourser.
FRAIS RETOUR
Conformément à l’article L221-23 du code la consommation, les frais de retours restent à la charge de l’acheteur. Le vendeur quant à lui est tenu de rembourser la commande dans son intégralité, frais de port initiaux compris. Cette loi permet d’établir un équilibre entre les deux parties en répartissant les coûts d’expédition puisque le marchand prend à sa charge l’expédition aller qui ne sera pas remboursée par le transporteur.
QUEL TRANSPORTEUR DOIS-JE CHOISIR POUR RETOURNER MES ARTICLES ?
Notre conseil : Soyez vigilants lors de votre retour et soignez votre emballage quel que soit le transporteur : une assurance transport est vivement conseillée, car nous refuserons tout colis endommagé, et ne serons pas en mesure de vous rembourser les produits réexpédiés.
Les articles jusqu'à 15KG peuvent être retournés par Colissimo. Au dessus de ce poids, la casse est quasiment systématique avec Colissimo et nous vous conseillons de passer par un transporteur tel que DPD qui pourra venir récupérer le colis chez vous. Pour connaître les tarifs et organiser votre retour, nous vous recommandons le site : https://www.expedeasy.com
Tous les articles classifiés dangereux par la poste sont également à envoyer via DPD. Le traitement des colis de ce transporteur étant fait de façon industrielle, celui-ci refusera tout article ayant un des logos ci-dessous. Vous pouvez donc vous reporter à l'étiquette de l'article pour savoir si ce produit entre dans ce cas. Le renvoi est alors à faire par un transporteur disponible sur : https://www.expedeasy.com
A réception du colis nos équipes logistiques vérifieront l’état des produits, et accepterons le retour des produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Vous serez alors informé par email de la suite donnée. Dans le cas d’un retour conforme, le remboursement des produits aura lieu sous 7 jours ouvrés après la confirmation de la réception. Les conditions de remboursement sont détaillées dans conditions générales de ventes.
Votre délai : vous disposez de 14 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour nous retourner les articles non souhaités.
Notre délai : nous disposons de 7 jours à compter de la date de réception de votre retour pour rembourser.
FRAIS RETOUR
Conformément à l’article L221-23 du code la consommation, les frais de retours restent à la charge de l’acheteur. Le vendeur quant à lui est tenu de rembourser la commande dans son intégralité, frais de port initiaux compris. Cette loi permet d’établir un équilibre entre les deux parties en répartissant les coûts d’expédition puisque le marchand prend à sa charge l’expédition aller qui ne sera pas remboursée par le transporteur.
QUEL TRANSPORTEUR DOIS-JE CHOISIR POUR RETOURNER MES ARTICLES ?
Notre conseil : Soyez vigilants lors de votre retour et soignez votre emballage quel que soit le transporteur : une assurance transport est vivement conseillée, car nous refuserons tout colis endommagé, et ne serons pas en mesure de vous rembourser les produits réexpédiés.
Les articles jusqu'à 15KG peuvent être retournés par Colissimo. Au dessus de ce poids, la casse est quasiment systématique avec Colissimo et nous vous conseillons de passer par un transporteur tel que DPD qui pourra venir récupérer le colis chez vous. Pour connaître les tarifs et organiser votre retour, nous vous recommandons le site : https://www.expedeasy.com
Tous les articles classifiés dangereux par la poste sont également à envoyer via DPD. Le traitement des colis de ce transporteur étant fait de façon industrielle, celui-ci refusera tout article ayant un des logos ci-dessous. Vous pouvez donc vous reporter à l'étiquette de l'article pour savoir si ce produit entre dans ce cas. Le renvoi est alors à faire par un transporteur disponible sur : https://www.expedeasy.com
A réception du colis nos équipes logistiques vérifieront l’état des produits, et accepterons le retour des produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Vous serez alors informé par email de la suite donnée. Dans le cas d’un retour conforme, le remboursement des produits aura lieu sous 7 jours ouvrés après la confirmation de la réception. Les conditions de remboursement sont détaillées dans conditions générales de ventes.