Maxoutil

Outillage électroportatif, à main, quincaillerie de bâtiment

Maxoutil vous propose une gamme de produits dans le domaine de l'outillage électroportatif, de l'outillage à main, des consommables et accessoires, de l'équipement de protection individuelle et de la fixation.

  • Note : 4.47/5
  • Délai d’acceptation : 18m 48s
  • Taux d’acceptation : 99.99%

Tous les avis clients (10)

Par cherif HADJADJ (Posté le 21/09/2018)
Overall evaluation of the shop
Merci mais ou trouver ma facture ?
Cdlt
Chérif
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par CLAUDE LAURIN (Posté le 14/09/2018)
Overall evaluation of the shop
de gros soucis avec le transporteur TNT. Non livré, pas retrouvé, proposition de livraison en point relais, mais passage d'un livreur TNT.
Bref...le souk.
En prime, colis mal traité....mais le contenu est correct.
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Non
Emballage soigné Non
Par Bruno SOLLIER (Posté le 09/09/2018)
Overall evaluation of the shop
Bonjour
Pouvez vous m'envoyer la facture svp
Cordialement
Mr Sollier
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Nathalie Peyroux (Posté le 29/08/2018)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Julien ANDRIEUX (Posté le 28/08/2018)
Overall evaluation of the shop
Bonjour, j'ai bien reçu ce jour les articles commandés.
Le colis ainsi que les articles sont arrivés en parfait état.
Merci beaucoup.
Julien ANDRIEUX
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par THIERRY BONHOMME (Posté le 20/08/2018)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Olivier GAUNET (Posté le 13/08/2018)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Christian Goy (Posté le 10/08/2018)
Overall evaluation of the shop
livraison rapide et soignée, sans aucun reproche. Produit de qualité.
Manque de précision sur la façon d'enregistrer la garantie constructeur de 3 ans.
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Patrick Massard (Posté le 09/08/2018)
Overall evaluation of the shop
RAS Très satisfait de ma la livraison et du produit
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Cyrille LAVICTOIRE (Posté le 17/07/2018)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui

Politique de retour

Pour une rétractation sur un produit, merci de le renvoyer sous 14 jours après la livraison avec la facture à l’adresse :

Quincaillerie Angles - Maxoutil
Rue des Potiers
12000 Rodez
Tel : 0565629948

A réception, si le produit n’a pas été utilisé, nous le rembourserons.

En cas de manque ou d’avarie, le destinataire doit immédiatement faire des réserves auprès du transporteur et nous les transmettre le plus tôt possible.

A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.

En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.

MAXOUTIL décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.

Délai de rétractation

En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, nous téléphoner en précisant sa volonté d’user de ce droit (0805 121 222, appel gratuit) et remplir le formulaire de retour.

Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture. Seul les frais de retour des produits restent à la charge du client.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, MAXOUTIL pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

Pour procéder au retour de votre produit suivez la procédure indiquée ci-dessus dans "Demander un SAV".