luxoutils

luxoutils

Spécialisés depuis plus de 40 ans dans l´outillage pour le bois, nous proposons une vaste gamme d´outils, machines, accessoires et autres, vous permettant de réaliser vos projets.

  • Note : 4.65/5
  • Délai d’acceptation : 5h 44m 8s
  • Taux d’acceptation : 96.7%

Tous les avis clients (10)

Par Francois Granger (Posté le 04/01/2022)
Overall evaluation of the shop
J'ai acheté 2x3 couteaux, pas 3x2, ce qui fait un emballage plastique en trop et l'impossibilité de porter les couteaux à l'affutage en un seul paquet (puisqu'on ne peut pas mettre 3 couteaux dans l'étui fourni), contrairement à tous ceux que j'ai eu auparavant...
Meci d'y veiller !
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Thomas Lebécel (Posté le 02/01/2022)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Christophe Nantois (Posté le 17/12/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Roger Chandler (Posté le 22/11/2021)
Overall evaluation of the shop
c’est parfait
Merci
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par sébastien Vincent (Posté le 20/09/2021)
Overall evaluation of the shop
Très satisfait de la rapidité de traitement et d’envoi de ma commande.
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par leo courtois (Posté le 30/08/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Pascal LESOURD (Posté le 07/06/2021)
Overall evaluation of the shop
Mauvais produit livré. Réclamation correctement traitée, suivi par un remboursement. Hélas, je n’ai pas le produit commandé.
Etat similaire à la description Non
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jean-Michel THIERRY (Posté le 12/05/2021)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par TEMPLIER Catherine (Posté le 03/05/2021)
Overall evaluation of the shop
je demande le remboursement de cet article
merci de me transmettre la marche à suivre pour renvoyer l'article
Etat similaire à la description Non
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Paul Fourez (Posté le 27/04/2021)
Overall evaluation of the shop
Parfait.
Cordialement.
P.Fourez
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui

Politique de retour

Tous les articles peuvent faire l’objet d’échange ou de remboursement dans les délais légaux et contractuels exceptés ceux portant une mention contraire. Le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison des produits commandés. Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s’effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés , non déballés et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuelles ainsi que du bordereau de retour, dûment rempli. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Les frais de retour sont à la charge du client.
LUXOUTILS est tenu à l’échange des marchandises ou au remboursement des sommes versées par le client au titre des marchandises retournées, à l’exclusion des participations aux frais d’envoi. Si le port s'élevait à 0€ lors de la commande initiale, le marchand déduira du montant de la commande 7.50€ de frais de transport aller. Le remboursement est dû dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception du retour. Le remboursement se fait par le crédit du prélèvement initial éventuellement déduit des frais de port . normaux. Les produits doivent être renvoyés à : sarl luxoutils 57 rue de bascharage L-4995 schouweiler luxembourg.