Maxoutil

Outillage électroportatif, à main, quincaillerie de bâtiment

Maxoutil vous propose une gamme de produits dans le domaine de l'outillage électroportatif, de l'outillage à main, des consommables et accessoires, de l'équipement de protection individuelle et de la fixation.

  • Note : 4.47/5
  • Délai d’acceptation : 18m 52s
  • Taux d’acceptation : 99.99%

Tous les avis clients (10)

Par BOURIAUD Dominique (Posté le 12/04/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Patrick Chevaleyre (Posté le 11/04/2024)
Overall evaluation of the shop
Bonjour,
Le livreur de GLS m'a signalé d'emblée que l'emballage était abimé. C'était évident !! Mais il m'a interdit d'ouvrir complétement le paquet pour que je vérifie le contenu !! Il m'a dit que si je l'ouvrais, cela signifiait que j'acceptais la commande et qu'en aucun cas, il ne pourrait la reprendre. Comme la première commande était arrivée abimée et repartie par Geodis, je ne l'ai pas écouté malgré ses menaces répétées.
Heureusement, le contenu était intact. Je commande rarement, mais quel bordel ces livraisons par internet ! Merci quand même !
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non
Par Defaux Tom (Posté le 08/04/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jean-Pierre CAROFF (Posté le 07/04/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non
Par Alexandre Lepeltier (Posté le 05/04/2024)
Overall evaluation of the shop
Parfait
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jean-michel CLAVE (Posté le 20/03/2024)
Overall evaluation of the shop
Commande conforme et livrée rapidement.
Livreur compréhensif.
Tout était parfait.
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par eliane vourch (Posté le 07/03/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par marina hyest (Posté le 02/03/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par MICHEL CUISSON (Posté le 29/02/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par sylvain duval (Posté le 29/02/2024)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui

Politique de retour

Pour une rétractation sur un produit, merci de le renvoyer sous 14 jours après la livraison avec la facture à l’adresse :

Quincaillerie Angles - Maxoutil
Rue des Potiers
12000 Rodez
Tel : 0565629948

A réception, si le produit n’a pas été utilisé, nous le rembourserons.

En cas de manque ou d’avarie, le destinataire doit immédiatement faire des réserves auprès du transporteur et nous les transmettre le plus tôt possible.

A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.

En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.

MAXOUTIL décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.

Délai de rétractation

En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, nous téléphoner en précisant sa volonté d’user de ce droit (0805 121 222, appel gratuit) et remplir le formulaire de retour.

Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture. Seul les frais de retour des produits restent à la charge du client.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, MAXOUTIL pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

Pour procéder au retour de votre produit suivez la procédure indiquée ci-dessus dans "Demander un SAV".