La livraison de matériaux lourds

La livraison de matériaux lourds comme des tuiles, des ardoises , des isolants, des lambris et sous face PVC, ou des plaques fibro-ciment, est soumise à différentes contraintes qui nécessitent de prendre des mesures bien particulières.

Il faut savoir que pour ce type de produits, la livraison se fait par semi-remorque ou porteur remorqueur, ce qui nécessite de respecter des conditions d'accès bien particulières sur le lieu de livraison (route assez large, endroit pour stationner, pas d'éléments gênants, etc.). Pour ce type de livraison, le client se doit de vérifier que le lieu de livraison respecte les conditions ci-dessous. En cas d'impossibilité de livraison ou d'absence injustifiée du client, les frais de transport aller et retour de la marchandise seront à la charge du client. Veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour plus d'informations.

Pour la livraison des produits types plaques fibro-ciment, lames de bardage ou lambris et sous face PVC, il existe la possibilité de demander un déchargement par grue pour un coût de 225€ HT, en cas de non possession d'un engin de levage. Il est également possible de demander une livraison avec un hayon pour la livraison de l'isolant Biofib.

Pour pouvoir être éligible à la livraison de matériaux lourds, vous devez prendre en compte les points ci-dessous :

Les questions clés de la livraison de matériaux lourds :

Le plus gros véhicule camion que vous ayez vu sur autoroute peut-il circuler dans votre rue ? Cela représente un véhicule de 18 mètres de long, 2,5 mètres de large et 4,10 mètres de hauteur, soit l'équivalent d'un autobus. 

La chaussée est-elle large d'au moins 3,5 mètres ? Des voitures peuvent-elles se croiser ?

Y a-t'il des câbles devant votre domicile qui seraient à moins de 4,5 mètres de haut et qui pourraient gêner l'accès du camion ? Les camions étant bâchés, y a-t'il des arbres sur le bord de la chaussée qui pourraient en gêner l'accès ?

En prenant en compte les dimensions du véhicule, un camion peut-il faire demi tour ?

Êtes-vous situé dans une impasse ?
- Si oui, à quelle distance êtes-vous situés dans l'entrée de l'impasse ?
- La route à emprunter est-elle en pente ?

Y a-t'il un parking ou une aire de stationnement à proximité de votre domicile ? Comptez au moins 6 mètres de long par 2,5 mètre de large).
- Si oui, quelle distance y a t-il à parcourir avec le chariot entre ce parking et votre domicile ?
- Est-ce une chaussée goudronnée ou est-ce un chemin de terre ?
- La route à emprunter est-elle en pente ?

Y a-t'il des difficultés d'accès sur le chemin qui mène à votre rue ? Par exemple un virage très serré, des travaux, une interdiction au moins de 3,5 tonnes, etc.

Attention !

Les livraisons se font en cours de journée et doivent être faites dans les limites de la propriété du client.
Pour des causes de sécurité ou responsabilité, il peut être demandé au client que le déchargement soit effectué par ses soins à l'aide d'un engin de levage.
Pensez à bien vérifier la marchandise et d'émettre des réserves si nécessaire avant de signer le bon de livraison.

Que faire si j'ai un doute ?

La première chose à faire est de contacter le service client afin de vérifier la possibilité de livraison. En effet, nous pourrons étudier votre projet et vérifier l'accessibilité auprès de nos transporteurs, et trouver une solution dans la mesure du possible dans le cas contraire.